Юлия

06.08 по полису ДМС пришла к стоматологу Инне Сергеевне.у меня откололся зуб. Доктор сама очень отзывчивая, все объяснила, что входит в ДМС, но потом начала говорить, что кроме как удалить нерв, она бесплатно ничего сделать не сможет, позвала другого ещё врача, они вдвоём стали размышлять, что делать. Тут нарастить, тут коронку, это 2500+3700 и т.д.
В итоге я согласилась только на временную пломбу и поехала лечить зуб в другое место. Где мне сказали зуб несильно разрушен, никакая коронка не ну… – читать далее...

жна. Заплатила в 2 раза меньше, чем от меня хотели здесь.

6 3
- Официальный ответ от имени организации
Наталья

Добрый день. Не первый год пользовалась платно услугами вашей поликлиники. Но.... 6 октября записалась на узи органов малого таза (опять же платно). Мне его сделали-НО специалист не нашел органы которые нужно было обязательно описать!!!! В результате я оплатила Ваши услуги и услуги гинеколога и пришлось заново проходить узи, то сделанное в вашей поликлинике просто выкинуть деньги. Жаль, что у Вас нет контроля качества работ. Очень хотелось бы вернуть свои деньги за не качественно выполнену… – читать далее...

работу.

4 0
- Официальный ответ от имени организации
Ираида

Была на профосмотре. У вас работает замечательный гинеколог. К сожалению не знаю фамилии доктора. Она в возрасте, но сохранила в себе теплоту к пациентам и высокий профессионализм. Золотые руки. Так меня никто не смотрел. Плюс мамографию сделала. И кардиограмму. Я была после обеда. И врач устала, но отношение…спасибо огромное, что Вы есть. Спасибо за участие и неравнодушие. Очень жалею, что Вы не ведёте приём в поликлинике. И надеюсь, что проходя профосмотр в следующем году я попаду к Вам.
Зд… – читать далее...

оровья Вам. Успехов. Спасибо.

2 2
- Официальный ответ от имени организации
Людмила

Здравствуйте. Наблюдались с мужем (сотрудники Росимущества) в вашей клинике у кардиолога С 2010 по 2013 Секушиной. В регистратуре двоякое мнение- толи она в декрете, толи больше работать у вас не будет — толком ответа не получила. Она замечательный врач, истинный специалист- помогла мне справиться с мерцательной аритмией и сердечной недостаточностью. Мы Очень благодарны доктору, и хотели бы уточнить возможность попасть к ней на приём снова! Прошу ответить

3 1
- Официальный ответ от имени организации
Александра

Добрый день!
Являюсь работником Росимущества и с удовольствием пользуюсь услугами стоматологии. С детства я частый пациент стоматологов, т.к. идеальными зубками природа не наградила. После того, как я случайно попала на приём к Толкачевой Полине Андреевне, готова рекомендовать её всем!!!
Полина Андреевна прекрасный специалист(на сколько я могу судить, опираясь на свой опыт посещения стоматологов и посещения конкретного доктора).
Прежде чем приступить к лечению она подробно расскажет о состоянии… – читать далее...

здоровья полости рта пациента, ответит на все волнующие вопросы, составит план лечения, объяснит почему не стоит делать те или иные вещи, а на что особенно обратить внимание.
Если стоит вопрос об имплантации, то сначала необходима грамотная консультация стоматолога-терапевта,которым и является Полина Андреевна.
Как говорит сама доктор:«Я-терапевт.Моя основная задача-сохранить зубы». Т.е., если случай сложный и требуется тщательное лечение, то Толкачева П.А. обязательно подскажет оптимальное решение, а не будет советовать сразу же установить импланты.
Прекрасный и грамотный специалист из династии стоматологов(для меня-это тоже показатель), приятная, отзывчивая и очень внимательная!
Выражаю большую признательность и благодарность за работу, которую Полина Андреевна выполняет!

20 19
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Здравствуйте.
Проводится ли в ФМЦ Росимущества радиохирургическое (например, аппаратами Сургитрон, Фотек) удаление новообразований ЛОР-органов (в частности новообразований глотки, миндалин)?

2 20
- Официальный ответ от имени организации
Елена

Добрый день!
Читаю плохие отзывы с мыслью, что видимо в другие клиники люди давно не ходили))
Первый раз я попала с центр к эндокринологу из-за увеличения веса. Таких врачей от бога в Москве надо поискать. Под ее контролем смогла похудеть на 10 кг и вес держится до сих пор.
Потом были боли в животе (я думала на аппендицит), была приятно удивлена, насколько внимательно ко мне отнеслись — приняли вне очереди, отвели к нескольким врачам, сделали узи.
Сейчас лечусь у Андреева, месяц был жуткий… – читать далее...

кашель, спать не могла, ничего не помогало. Он в первый же приём прставил мне верный диагноз и прописал лекарство за 50 р., которое помогло мне буквально за одну ночь, я нааонец-то проснулась по будильнику, а не в 4 утра от удушающего кашля.

Скоро хочу планировать беременность, и если эта услуга есть в данном центре, то только здесь.

7 27
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Здравствуйте.
На сайте fmcenter.ru указано: «Эндоскопическое удаление кист и полипов из пазух носа…» Хотя в прайс-листе такой услуги не нашел. Делаются ли на самом деле в ФМЦ Росимущества такие операции?

18 0
- Официальный ответ от имени организации
Анастасия

Уровень районной поликлиники начала двухтысячных годов… администраторы в регистратуре не могут прийти к единому мнению — выдают они снимки флюорографии на руки или нет. Терапевт предлагает петь, потому что пациент «плохо дышит». Врач из кабинета может уйти в туман или в себя и сидеть под дверью можно долго. В общем, без особой нужды я больше туда ни ногой.

80 26
- Официальный ответ от имени организации
Редактор Zoon

ФБГУ ФМЦ Росимущества представляет собой серьезное медицинское учреждение с диагностическим, стоматологическим, поликлиническим отделениями, стационаром и возможностью восстановительного лечения. В условиях дневного стационара могут проводиться небольшие хирургические операции, материальная база и подготовка персонала вполне это позволяют.
Многие врачи имеют высокую квалификационную категорию и ученую степень. Специалисты Центра постоянно работают над повышением профессионального уровня, ведут… – читать далее...

научную деятельность, принимают участие в семинарах и конференциях, в т.ч. международных.
В Центре очень развит клиентский сервис. Например, помощь на дому включает в себя не только вызов доктора для постановки диагноза и оказания первой помощи, также можно сдать анализы, провести ультразвуковое исследование. Услуга очень востребована семьями с родственниками преклонных лет.
Во время летних отпусков популярна программа “Забота о родителях”. Она включает в себя медицинское наблюдение за пожилыми родственниками в условиях стационара.
Центр по праву гордится успешным лечением болезней суставов и опорно-двигательного аппарата с применением инновационных методик таких как кинезиотерапия, ортокин-терапия и др.
Все направления деятельности Центра гарантируют своим пациентам индивидуальный подход, чуткое внимательное отношение, и, как следствие, высокий процент выздоровления.

19 107
Анонимный пользователь

Раньше центр был хороший, но с приходом нового главврача стал отвратительным. На каком основании я должна ходить к гинекологу только по направлению от терапевта? Покажите где это написано (внутренние документы учреждения не в счёт) Я не обязана делиться своими проблемам с терапевтом, это врач не того профиля. Или может терапевт и осмотр будет за гинеколога проводить, раз на то пошло?! Врач терапевт Спиридонова Г. отвратительный специалист, хотя специалистом её сложно назвать. Сколько к ней не по… – читать далее...

падала, с таким пофигизмом относится, что я не понимаю зачем она там вообще работает!!! Превратили ФМЦ в черт знает что.

84 15
Оксана Самсонова

Я пользуюсь услугами поликлиники еще с тех пор когда она была поликлиникой МПС, поскольку с 2002 года являюсь сотрудником сначала ТУ, а потом и самого Росимущества. Сначала были реальные улучшения в работе, а в последнее время становится наоборот. Сегодня позвонила записаться на прием к гинекологу и узнала, что можно это сделать только через терапевта. Большего бреда и представить сложно. Я должна тратить лишнее время и свое и ненужного мне в данное врача. Хотя может я не в курсе и терапевт може… – читать далее...

т решить проблемы, с которыми идут к гинекологу? Или это способ получить лишние деньги за прием? Что-то мне подсказывает, что именно второе… В целом и поликлиника и врачи хорошие, но такие нововведения руководства ей явно не на пользу

72 10
Аноним

По направлению невролога пришла на прием к физиотерапевту Атлас И.В. В назначенное для приема время дверь кабинета оказалась закрытой на ключ. У проходящей мимо сотрудницы ФМЦ поинтересовалась о местонахождении Атлас И.В. Оказалось, она заболела и прием будет вести другой врач. Другой врач (по его словам) не имеет полномочий назначать ни массаж, ни лечебную физкультуру. С его слов эти процедуры назначает только Атлас И.В.
У меня возникли следующие вопросы:
1. Почему в регистратуре, когда я п… – читать далее...

еред приемом уточняла, передали ли врачу мою мед.карту меня не предупредили, что Атлас больна и прием будет у другого врача в другом кабинете.
2. Почему в отсутствии Атлас И.В. замещающий ее врач не может назначать такие процедуры как массаж и лечебную физкультуру.

32 2
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Добрый день, напишу пару слов об отделении восстановительной терапии.
Замечательный доктор — физиотерапевт Атлас И.В.
После назначенного лечения боли в спине прошли.
Делала курс массажа, физиотерапии и ЛФК.
Все понравилось. Специалисты высококвалифицированные, доброжелательные, внимательные к пациентам.
Если надо было поменять время, то всегда шли навстречу.
Видно, что коллектив в этом отделении не конфликтный.
Спасибо за лечение, помощь и приятные эмоции.

17 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Уважаемая администрация!
Примите меры по улучшению сервиса: это касается Call-центра, регистратуры и сайта.
На сайте отсутствует запись и график работы необходимых врачей, дозвониться в Call-центр не всегда возможно — не снимают трубку в рабочие часы.
В регистратуре действительно отвратительно общается персонал! На клиентов внимания вообще не обращают! Для того, чтобы оформить все необходимое, записаться на прием или просто оплатить — надо дождаться, пока невоспитанные и совсем невежливые сот… – читать далее...

рудницы закончат свои дела (это если еще нет очереди, которая их вовсе не смущает), затем длительное ожидание во время оформления услуг на оплату. Для оплаты надо обратиться еще в одно окно — там тоже особо не торопятся. В общем, прием врача занимает меньше времени, нежели бюрократия в регистратуре! Для того, чтобы попасть на прием к врачу и после врача оплатить — надо пройти 7 кругов ада. Согласна с предыдущими комментариями, что после такого идти туда нет желания. Врачи (стоматология) неплохие, продолжаю там обслуживаться только из-за врачей.
Почему у врачей нет возможности самостоятельно вести запись пациентов на прием?! Это очень неудобно! Врач лучше знает, когда надо прийти на определенную процедуру, и пациенту удобно — не надо стоять очередь в хамскую регистратуру или дозваниваться в Call-центр. В чем сервис?

10 3
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Моя оценка пять, очень все нравится,лечусь платно цена качество совпадают, отличный доктор Подколзина узи сердца, хирург Киселев,

3 2
- Официальный ответ от имени организации
Светлана

Пользуюсь услугами этого центра около полугода. Врачи очень разные. Два лора мне поставили противоположные диагнозы и лечение предложили соответствующее.

По-настоящему убил сервис. Чтобы сдать элементарные анализы пришлось мотаться несколько раз: то баночка не та, то время не то. Об условиях приема и подгтовке никто не предупреждает! Очень жаль потраченного на них времени и здоровья. И это платное лечение.

Всем советую поискать другую больницу!

3 1